Wielu właścicieli firm, decydując się na stworzenie własnego serwisu internetowego, odkłada na później decyzję o rozpoczęciu pozycjonowania. Oczywiście dzieje się tak dlatego, że często chcemy jak najbardziej obniżyć koszty, nie zwracając uwagi na możliwe konsekwencje. Powodem takiego podejścia jest z reguły brak świadomości na temat tego, jak duży wpływ na losy firmy może mieć odpowiednio przeprowadzony marketing wyszukiwarkowy – lub jego brak.

Własna strona internetowa to jeszcze nie wszystko. Tak naprawdę firmowa witryna nie będzie mogła spełniać swojej głównej funkcji (czyli zdobywania nowych klientów), jeżeli nie będzie profesjonalnie pozycjonowana. Aby potencjalni klienci byli w stanie zapoznać się z ofertą firmy, muszą mieć możliwość dotarcia do jej serwisu za pomocą konkretnych słów kluczowych, związanych z daną branżą.

Szukając firmy, oferującej określone usługi, korzystamy z wyszukiwarki internetowej typu Google (jest to najbardziej popularna w Polsce wyszukiwarka). Następnie wpisujemy w nią słowa kluczowe, które odzwierciedlają konkretny produkt bądź usługę. Większość użytkowników internetu przegląda tylko pierwszą stronę wyników, ufając wyszukiwarce jako bezstronnemu narzędziu. Jeżeli firma znajduje się dalej niż na trzeciej stronie wyników wyszukiwania, musimy nastawić się na to, że zdobycie nowych klientów może być bardzo trudne.
więcej »

Jedną z podstawowych funkcji portali społecznościowych jest umożliwianie ich użytkownikom wymieniania się ciekawymi informacjami, zdjęciami, filmami wideo. Codziennie na tablicach portali Web 2.0 pojawiają się tysiące odnośników do zewnętrznych serwisów internetowych.

Tak wielka ilość codziennie publikowanych linków z pewnością miała wpływ na rozpowszechnienie programów do skracania linków. Długie odnośniki o wiele trudniej skopiować czy udostępnić znajomym. Jeżeli zaistnieje taka potrzeba, można je nawet bez problemów zapisać „metodami tradycyjnymi” – czyli długopisem na kartce papieru, można je również szybko zapamiętać. Krótkie adresy URL zajmują również mniej miejsca w publikowanym przez nas poście, co na niektórych serwisach, które wprowadzają ograniczenia co do ilości znaków w postach, może mieć duże znaczenie.

Programy do skracania adresów URL stały się więc bardzo popularne. Jednakże zanim zaczniemy z nich korzystać, lepiej upewnić się, że oprogramowanie oferujące taką usługę jest całkowicie bezpieczne.

Niestety bowiem wraz ze wzrostem zainteresowania takimi programami wśród internautów, wzrosła również ilość cyberprzestępców, którzy wykorzystują je dla rozpowszechniania złośliwego oprogramowania. Skracając link nigdy nie mamy pewności, co się kryje za danym skrótem – jeżeli program został zaprojektowany przez hackera, może on w miejsce podanego przez nas adresu URL generować zupełnie inny link.

Najlepszym wyjściem byłoby zastosowanie się do zasady „Lepiej zapobiegać, niż leczyć” i zrezygnowanie ze skracania linków. Nie zawsze jednak jest to możliwe – nie mamy miejsca na wklejenie dłuższego adresu URL bądź też bardzo zależy nam na wygodzie. Przed skorzystaniem z danego programu warto więc zapoznać się z opiniami na jego temat publikowanymi w internecie przez jego użytkowników. Odwiedzenie kilku for dyskusyjnych może nam zaoszczędzić wielu zmartwień, związanych ze złośliwym oprogramowaniem.

Jakiś czas temu internet aż się roił od tzw. stron powitalnych – stron, które nie posiadały żadnej merytorycznej treści, a ich jedynym celem było powitać użytkownika w serwisie. Słowa „Witamy na naszej stronie internetowej”, uważane kiedyś za przejaw kultury, stały się dziś oznaką tego, że witryna jest przestarzała i niezgodna z aktualnymi standardami projektowania.

Web usability i SEO

Patrząc na strony powitalne z punktu widzenia zasad Web usability, nie mają one najmniejszego sensu – dla internauty to zwykłe marnowanie jego cennego czasu poprzez wymuszanie dodatkowych, niepotrzebnych kliknięć. Zakładając własną stronę internetową musimy zaś pamiętać o tym, że zniecierpliwiony użytkownik może jednym kliknięciem zamknąć naszą witrynę i skierować się w stronę konkurencji.

Strona powitalna nie jest również dobrym wyjściem pod względem pozycjonowania – jest to strona bez żadnej treści i wartości z punktu widzenia robotów wyszukiwarek internetowych, co może negatywnie wpływać na ocenę całości serwisu. więcej »

Początek wakacji to okres zwiększonego zainteresowania e-sklepami. Internauci szykują się do wyjazdów, kupują sprzęt turystyczny i sportowy, kosmetyki oraz ubrania. Właściciele sklepów internetowych zacierają ręce, ciesząc się wzrastającymi obrotami. Niestety jednak to samo robią cyberprzestępcy, specjalizujący się w oszukiwaniu klientów e-sklepów.

Źle zaprojektowane oprogramowanie sklepu internetowego, oparte na przestarzałych technologiach bądź darmowych rozwiązaniach, do których dostęp ma każdy, może być przyczyną zhakowania Twojego sklepu przez cyberprzestępcę. Uzyskując dostęp do oprogramowania, haker ma możliwość np. zainfekowania serwisu programami szpiegującymi, które zdobywają poufne dane Twoich użytkowników, takie jak numery kart kredytowych.

Klient sklepu internetowego, który został oszukany przez cyberprzestępcę na równi z właścicielem sklepu, nigdy nie nabierze ponownie do niego zaufania. Konkurencja w branży jest tak duża, że internauta nie będzie miał żadnego problemu ze znalezieniem innego e-sklepu, oferującego podobne lub takie same produkty. Z punktu widzenia właściciela sklepu sytuacja nie jest jednak taka prosta.

Każdy stracony klient oznacza nadszarpniętą reputację. Z pewnością bowiem nie omieszka on poinformować swojej rodziny oraz grona znajomych o fakcie oszustwa. Nie ważne, że w swoim mniemaniu nie zawiniłeś – jako właściciel sklepu internetowego masz obowiązek zapewnić swoim klientom bezpieczeństwo transakcji i tego właśnie oni od Ciebie oczekują.

Zakładając własny sklep internetowy koniecznie zadbaj o odpowiednie oprogramowanie, zapewniające maksymalne bezpieczeństwo Tobie i Twoim klientom. Nie warto ryzykować utraty dobrego imienia, ponieważ to właśnie dobre opinie użytkowników Twojego e-sklepu napędzają na nim ruch.



Ostatnie lata charakteryzują się błyskawicznym rozwojem globalnej sieci www. Nowe technologie, ewolucja standardów projektowania stron, nowoczesne podejście do użytkownika – to wszystko ma na celu stworzenie jak najwygodniejszych w użyciu i najbardziej efektywnych serwisów internetowych. Okazuje się jednak, że internautów czeka kolejne udogodnienie: internet staje się mobile.

Według raportu Internet Standard „Mobile 2011”, ten rok jest momentem przełomowym dla mobilnych usług komunikacyjnych. Dlaczego? Ponieważ właśnie w tym roku po raz pierwszy w historii komunikacji mobilnej łączne przychody operatorów komórkowych przekroczą sumę biliona dolarów. Co ważne – prognozowany jest dalszy błyskawiczny wzrost, którego głównym źródłem będzie transmisja danych, inaczej mówiąc – internet mobilny.

W roku 2010 sam internet mobilny wygenerował przychód w wysokości 120 mld dolarów. Eksperci przewidują, że do 2015 roku liczba ta wzrośnie prawie dwukrotnie do 223 mld dolarów. Na tak wielki wzrost wpłynie rewolucja technologiczna – telefony komórkowe, komputery i laptopy z funkcją WiFi oraz smartfony stają się coraz tańsze i bardziej dostępne, przez co korzysta z nich coraz większa liczba osób.

Mobilni internauci pobierają i wysyłają również coraz większą ilość danych – w roku 2010 było to 235 petabajtów miesięcznie (o 159 % więcej, niż w roku 2099). Szacuje się, że w roku 2011 liczba ta wzrośnie do 600 petabajtów / miesiąc.

Rozwój mobilnego internetu staje się źródłem popytu na różnego rodzaju aplikacje, służące ich użytkownikom do celów rozrywkowych (gry, portale społecznościowe i informacyjne) oraz wspierające różnego rodzaju usługi (np. geolokalizacja, mobilne płatności, mobilny banking).

Serwis EBE – Europa Bezpieczeństwo Energia – to tematyczny portal informacyjny. Jest on przeznaczony dla internautów zainteresowanych problematyką energetyki oraz możliwościami jej rozwoju w Europie, ze szczególnym uwzględnieniem kwestii bezpieczeństwa.

EBE – to miejsce publicznej dyskusji i wymiany poglądów dotyczących zagadnień bezpiecznego pozyskiwania i wykorzystywania energii we współczesnym świecie. Pomysłodawcy serwisu stawiają problemy współczesnej energetyki ponad politykę, oferując internautom wiele ciekawych artykułów, wypowiedzi ekspertów, ciekawe linki oraz możliwość śledzenia polecanych informacji na portalach Facebook i YouTube.

Stała redakcja serwisu, który rozpoczął swoje działanie już w 2009 roku, współpracuje z Ośrodkiem Myśli Politycznej i uznanymi ekspertami branży energetycznej, ale także i ze studentami oraz hobbystami. Publikowane treści są redagowane specjalnie dla portalu EBE lub pochodzą z przeglądu prasy branżowej. W serwisie każdy – i specjalista, i początkujący – znajdzie coś ciekawego dla siebie, niezależnie od poziomu wiedzy na tematy związane z energetyką.

Głównym celem przebudowy portalu było jego odświeżenie i dostosowanie do najnowszych standardów projektowania stron www oraz rosnących wymagań internautów. Nasza firma zajęła się uruchomieniem nowej wersji serwisu na platformie blogowej WordPress oraz zaprojektowaniem nowego logotypu dla EBE.

Klient: Paweł Kowal
Adres www: www.ebe.org.pl

IAB po raz kolejny podjęło się próby podsumowania rozwoju internetu w Polsce. „Raport strategiczny IAB Polska Internet 2010 Polska – Europa – Świat” to już ósme z kolei tego typu przedsięwzięcie, skupione wokół branży interaktywnej. Autorami dokumentu jest aż 140 ekspertów branży internetowej.

Najważniejsze zagadnienia, opracowane w raporcie, to:

- Dostęp do internetu
- Charakterystyka konsumentów online
- Najpopularniejsze witryny internetowe
- Domeny i hosting
- Rynek e-commerce
- Telewizje i radia internetowe
- Reklama online
- Marketing w wyszukiwarkach
- Mobile marketing
- Aplikacje mobilne
- Social media
- WoMM
- Aplikacje internetowe
- Wideo online
- e-PR
- E-mail marketing

Szczególnie ciekawą częścią dokumentu jest rozdział III, w którym opisane zostały metody pomiaru oglądalności witryn internetowych, badania rynku internetowego i metody badań user experience.

Raport można pobrać bezpłatnie z oficjalnej strony IAB.

Obecność w mediach społecznościowych oznacza dla firm nie tylko profity wizerunkowe. Działania na portalach typu Facebook oprócz zdobywania rzeszy lojalnych fanów wpływają również na pozycję strony firmowej w wynikach wyszukiwania Google.

Publikując interesujące wpisy na tablicy portalu społecznościowego, zachęcamy fanów danego like page’a do interakcji. Im większy odzew (im więcej „like’ów” i komentarzy), tym większy sukces może odnieść marka. Jednakże nie tylko „like’i” i komentarze powinny być naszym celem. Facebook posiada także inną bardzo przydatną funkcjonalność – udostępnianie treści.

Klikając w przycisk „Udostępnij”, znajdujący się obok wpisu, użytkownik może w łatwy i szybki sposób umieścić interesujący go wpis na swoim profilu, co oczywiście automatycznie pojawia się również w najnowszych aktywnościach na tablicach wszystkich jego znajomych. W taki sposób metoda wirusową nasze wpisy docierają do coraz większej grupy internautów.

Umieszczając na like page’u marki linki do strony firmowej, bloga firmowego, artykułów promujących markę czy innych treści, zwiększamy ilość odnośników prowadzących do firmowego serwisu internetowego. Im więcej osób udostępni nasze wpisy, tym większa staje się sieć linków wokół naszej witryny.
więcej »

Aplikacja na Facebooka dla firmy BENUS, prowadzącej działania na like page’u „Czarny wyszczupla”, została zaprojektowana w formie interaktywnego quizu. Aplikacja została stworzona w celu wsparcia konkursu, organizowanego dla fanów marki w portalu społecznościowym Facebook. Uczestnicy konkursu mają za zadanie podanie prawidłowej odpowiedzi na 10 pytań losowanych przez system z dostępnej puli. Odpowiedzi należy dokonywać w jak najkrótszym czasie.

Panel administracyjny pozwala na intuicyjne zarządzanie aplikacją. Administratorzy mogą dodawać pytania jedno- lub wielokrotnego wyboru i tworzyć listy odpowiedzi. W przypadku pytań wielokrotnego wyboru istnieje możliwość ustalenia skali punktacji. System pozwala także na przeglądanie listy wyników oraz rankingu uczestników, a także szeregowanie ich według wybranych kryteriów. Administrator ma pełną kontrolę nad wynikami quizu, w tym także – możliwość blokowania fałszywych profili.

Oprócz samej gry, administrator ma także dostęp do narzędzia, pozwalającego na tworzenie stron tekstowych, wykorzystywanych do publikowania np. regulaminu czy listy nagród.

Każdy, kto zakłada własną stronę internetową, chce, by była ona jak najbardziej atrakcyjna dla użytkownika. W tym celu stosuje atrakcyjną szatę graficzną, wygodne funkcjonalności, dąży do intuicyjnej nawigacji na witrynie. To jednak jeszcze nie wszystko. Serwis internetowy służy przecież do tego, by przekazywać użytkownikom pewne treści. Treści te zaś są przygotowywane przez właściciela witryny z wielką starannością – w końcu dzięki nim może on zainteresować internautów swoim produktem czy usługą.

Internauta nie czyta, a skanuje tekst

Pisanie tekstów na stronę internetową wymaga zastosowania pewnych technik. Internauci, wbrew temu, czego chcieliby właściciele witryn, to nie mole książkowe, które czytają wszystko, co zobaczą, od deski do deski. Zostało to już udowodnione, że użytkownicy serwisów internetowych nie czytają tekstów, ale jedynie skanują je wzrokiem. Przyczyną takiego zachowania jest to, że internauta zawsze się spieszy, nie ma więc czasu na czytanie całości – z reguły przebiega tekst wzrokiem w poszukiwaniu ważnych informacji czy ilustracji.

Jak przygotowywać teksty, by użytkownicy strony mogli wydostać z nich jak najwięcej?

Istnieje kilka podstawowych zasad, których należy się trzymać, by ułatwić internautom przyswajanie informacji z naszych tekstów. Sukces zapewni ci odpowiednie formatowanie.

1. Dziel tekst na paragrafy. Optymalna długość to ok. 4-5 zdań.

2. Używaj nagłówków, wyróżnionych większą lub pogrubioną czcionką. Nagłówki powinny odzwierciedlać treść następujących po nich paragrafów.

3. Stosuj pogrubienie, kursywę i podkreślenie. Używaj ich do zaznaczania najbardziej istotnych w tekście fraz.

4. Wykorzystuj listowanie. Pozwala ono uporządkować informacje nie tylko tobie, ale także i internaucie.

5. Urozmaicaj tekst ilustracjami pasującymi do treści.

Oprócz formatowania, pamiętaj także o tym, by pisać krótko i zwięźle. Opis oferowanego przez ciebie produktu nie musi być poematem, ważne jedynie, by był konkretny i dawał użytkownikowi wszystkie informacje, jakie mogą mu być potrzebne.